Apuntes Negociación y Mediación II

Con este apunte podrás responder las siguietes preguntas:
- ¿Qué es la negociación?
-¿Qué es la colaboración?
-¿Qué es el método de Harvard?
-¿Es bueno ser un negociador duro o blando? ¿Existe una tercera alternativa?
-¿Cómo separar el problema de la persona?
-¿Qué es el MAAN y cómo aplicarlo?
-¿Qué elementos tiene el método de Harvard?
-¿Qué son las posiciones? ¿Qué son los intereses?
- ¿Por qué se habla de un “iceberg”?

Incluye resúmenes de libros por capítulos:

- “Si de acuerdo! Como Negociar Sin Ceder” 
Roger Fisher y William Ury con Bruce M. Patton

- “Comunicación no violenta. Un lenguaje de vida” (sólo primer capítulo)
Marshall B. Rosenberg

- “Pensamiento Suma Cero”
Patricia Valeria Aréchaga

- Casos prácticos